Política de reembolsos
1.-Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
2.- ¿Cómo ejercer el derecho de desistimiento?
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos al correo electrónico immasanchis@cosmeticaimmasanchis.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
3.-Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumple primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a IMMACULADA SANCHIS GALDÓN, C/ Calvo Acacio, 15 bajo, de l’Alcúdia 46250 –Valencia-, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
4.-Coste de devolución
Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
5.-Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos con las siguientes condiciones:
- Productos abiertos i/o desprecintados tras la entrega.
- Productos que hayan sido manipulados en su interior o en su exterior tras la entrega, i que de alguna forma impida su venta posterior.